2023年是供销大集变革年，

全体供销大集人

以奋斗者的昂扬姿态，

勇于变革，主动创新，

以稳促进，以变谋生，

全力推进公司经营持续向好。

本期变革中的大集，

我们聚焦供销大集旗下

商超零售板块的

核心骨干企业——广东顺客隆，

一起聆听广东顺客隆

奏响的变革序曲。

     26年前，凭借敢于变革、勇于创新的精神，乐从供销社在顺德率先打破传统的柜台销售模式，创办了佛山市首家大型仓储式会员店——顺客隆，也就是广东顺客隆的前身。26年来，广东顺客隆发扬骨子里的变革创新精神，从一家超市门店，发展为门店近70家、加盟店近700家的大型商超连锁集团，并使用现代供应链管理方式，以线上线下融合发展的模式，向全国、全球拓展商品供应业务。

携手抖音，开拓本地生活团购业务

近年来，广东顺客隆紧抓新零售业务发展机遇，着力布局线上业务。除了入驻京东、饿了么、美团等电商平台，还开通了顺客隆自营线上商城“顺客隆优选”，开设抖音小店等，不断丰富消费者的购物体验。

发展不息，创新不止。随着抖音本地生活团购开通超市类目，顺客隆紧抓机遇，携手抖音挖掘线上零售空间，成为佛山第一家进驻抖音本地生活团购的超市商家。

入驻抖音本地生活团购板块后，消费者在抖音搜索“顺客隆超市”或“顺客隆团购”等关键词，即可进入抖音按照最近距离推荐的顺客隆超市门店，线上购买超市推荐的爆款套餐或者优惠商品，然后到门店提货。该业务模式不仅可以将线上流量引流至线下，还可以吸引更多使用抖音的年轻客群。

图：页面展示

为了快速打开顺客隆抖音生活团购业务的知名度及销量，打通抖音直播、短视频与团购业务通道，顺客隆新零售团队积极对接抖音华南总部，参加线下沟通会、线上培训会，选取年轻客群较多的三家门店为试点进行试运营。目前已将团购优惠上架、线上运营、直播销售、线下核销等全部流程打通，3月底，顺客隆所有自营门店均可加入抖音本地生活团购业务。

“在疫情时期，顺客隆一方面践行社会责任积极保供，一方面适应市场变化，重点推动新零售业务发展，新零售业务实现连续3年同比增长超30%。基于多年来布局新零售的积累，我们顺客隆抢先与抖音开展了此次合作。后续，顺客隆的各实体店都将打造直播基地，培养店员成为直播达人，将直播、短视频与团购商品、线下服务深度关联，实现‘实体店+新媒体’深度融合的服务场景。”广东顺客隆总经理王艳芬表示。

升级门店形象，布局跨境电商，激发消费活力

在消费升级的时代背景下，为了满足消费者对于购物环境、商品品类的更高要求，广东顺客隆将门店形象升级及经营业态改造列为2023年的重点工作。根据不同门店客群需求，通过门店升级改造、特定场景打造、配搭特定的商品品类等，打造“量贩店”、“便利店”样板店，并逐步推广至其他门店，全面提升消费者线下购物体验。

图：顺客隆门店

3月16日，中国首席经济学家论坛暨第二届大湾区经济峰会上，商务部原副部长魏建国发言表示，未来5年，粵港澳大湾区将引领全球湾区发展。依托粤港澳大湾区的优惠政策及佛山本地政府部门对跨境电商生态的支持，2023年，顺客隆积极谋划开展跨境电子商务业务，携手超集好嗨购跨境电商平台，从海外引进优质高性价比的商品，通过线上销售、社群营销等方式，打通线上线下渠道，充分激活现有的70万会员，为消费者带来更多更丰富的商品，为消费复苏助力。

“在变革中前进，在变革中发展。26年来，正是凭借创新变革的精神，顺客隆才能稳扎稳打，在竞争如此激烈的环境中占得先机，成长为粤港澳大湾区知名商超品牌。今后，广东顺客隆将继续在多个业务领域寻求突破，以敢字当先、干字当头的干劲开创顺客隆的新局面，为发展成为新时代全渠道商品供应商不懈努力。”广东顺客隆总经理王艳芬表示。